Insurance, Saving 그리고 목표된 은행 상품을 결합한 다양한 범위의 솔루션
- 장기간의 고객관계를 만들고, 실질적으로 그들의 요구를 만족시키기 위해 고객을 지원
하며, 고객 만족을 측정한다.
- 판매시점과 구매 후 시점에서의 조사
- 80% 고객 만족을 목표로 한다.
⑶ Rist reduce
- AXA는 지역적 그리
Recent Situation
“ internal information security attacks are outgrowing external
attacks at the world’s largest financial institutions”
(The Global Security Survey): Only 20% of the respondents in security survey strongly
believed that Information security should be a CEO-level priority
Ernst and Young(2004)
2) IT liability risk management
: The corporations should install f
Managed Care and Mental Health (Contd.)
Managed Care는 Health Care자원이 배분되는 방식으로 근본적으로 바꿈
현재는 미국인의 대부분에 적용
행정적 매커니즘은 정신치료 전문가들의 인센티브 구조를 바꿈
“Demand-side”통제 “Supply-side” 통제
서비스의 민영화가 공영부문 내에서
management. So management is thorough. It aims young class, because that class buys goods regardless of price. Starbucks shops usually are located in landmark which is used appointment place. So people come to starbucks naturally.
*promotion
You know, starbucks doesn’t use advertisement through TV, radio. In the beginning stage, it doesn’t have enough capital to use ad. There is just ad b
Introducing the organization and the interviewee
Samsung Life
Since 1957
No.1 insurance company
The manager
(Youngmuk Cheon)
Yonsei Univ.
Wharton School
Asset management
Managing director