관여도(involvement)의 정의와 의미에 대하여 설명하고, 소비자 구매행동 유형 4가지에 대하여 설명하시오.
1. 관여도의 정의와 의미
제품 선택 시 어떤 소비자들은 많은 관심을 기울이거나 정보 탐색에 많은 시간을 투입하지만 다른 소비자들은 제품 구입 시 여러 상표대안들 간의 차이에 대해 심각한 고
Involvement)
: 소비자 행동에 영향을 미치는 개인적 심리상태의 정도(동기부여 수준, 흥미의 정도)
: 관여도가 높아질 수록, 소비자는 제품의 사용에 의한 혜택(benefit)을 극대화 하고,
위험(risk)을 극소할 의도를 가지고 행동한다.
고관여제품(High-involvement Product)
: 구매 시에 느끼는 위험이 높은 중요
3. High Involvement & Informational
In 2008, Apple launched new iPhone, 3G. As Apple introduced new iPhone, the company made several TV commercial series to deliver the information about iPhone including the fastness of the phone, social network which you can make by using the phone, price of the phone, and so on. This ad, “Twice as fast”, was one of the TV commercial series of iPhone. In t
④ 직원간 사회적 후원을 조장하여 공유 가치를 높임
⑤ 만족스러운 급여 수준, 급여 인상 및 급여 체계에 대한 의사전달
⑥ 직무 만족에 대한 지속적 관찰
11장 임금구조의 결정
1. Identify the kinds of decisions involved in establishing a pay structure.
임금 구조를 설계할 때 필요한 의사 결정의 종류를 나열
Erin Brockovich found a puzzling document
Involved 648 plantiffs who were residents in Hinkley
Settled in 1996
$333 million compensation
Residents of Camp PG&E
Settled in 2006
Includes about 150 people from Hinkley who missed out on the first lawsuit
$ 295 million
“…it(water supply) is safe to use for all domestic purposes such as bathing and watering animals and plant