조직 내 생산적 활동
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
: 조직의 목표와 골(goal)에 긍정적으로 기여하는 종업원의 행동.
: 직무수행, OCB, 혁신. 세 가지로 나눌 수 있다.
2. 직무 수행 (Job Performance)
1. 직무 수행의 정의
: 종업원들이 직장에서 하는 행동 중 조직의 목표에 기여
Complication
- hours, minutes, seconds + astronomical indications
- movement + tourbillon(중력으로 인한 초단위 오차를 줄여주는 장치)
R&D : 신모델 개발에 3~5년 소요
Craftmanship(hand-made) : 제작에 1,200~1,500개별작업 단계
Quality Control(accuracy)
- 충격, 방수, 온도 변화 등에 잘 견디도록 1,200시간 이상 test
Jobs의 Mac 디자인 요
생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
⊙What is it?
조직의 목표와 골(goal)에 긍정적으로 기여하는 종업원의 행동
직무 수행 (Job Performance)
⊙What is it? 조직의 목표에 기여하는 행동
※ Campbell-직무수행 관련 용어
→ Effectiveness(효과성)
→ Productivity (생산성)
→ Utility (유용성)
업무
1. 생산적 행동의 정의 (Defining Productive Behavior)
2. 직무 수행 (Job Performance)
3. 업무 수행의 측정 방법 (Measurement of job performance)
4. Determinants of Job performance (직무 수행 결정요인)
5. 조직 내 시민의식행동(OCB)
6. 조직 혁신 (Innovation in Organization)
Innovative technology(Some products failed because they were too innovative – the market couldn’t accept them)
Enthusiastic employees : Proud of working in Apple – Believe they are changing world in better ways, not just making electronic products.
Flat& casual working atmosphere
Cross-functional team
Service platform for the iPhone, iPod Touch and iPad
Huge success but d