20세기 초 위대한 리더(great man)에 관한 이론은 특성이론(trait theories)로 발전되었다.
Trait : 한 개인의 능력, 동기 또는 행동의 패턴을 포함하는 일반적인 특성을 지칭한다.
20세기 중반까지 Trait 이론들은 리더는 다른 사람들과 구분되는 특성이 있다고 주장해 왔다.
20세기 중반 Ralph stogdill 이 그때까지
고 있으며 더욱 다양화 되어가는 고객들의 요구를 충족시키기 위해 다양한 분야에서 전
문적 서비스를 개척하여 가고 있다.
2008년 한국에 지사를 신설하였으며 국내 고객을 위한 그들의 서비스를 진행 중에 있
다.
2. 제공서비스
퀸터센셜리는 365일 24시간 글로벌 컨시어지 서비스를 제공하는 프라
Issuing credit cards on the Internet (1st)
Consumer loyalty, Cost reduction (e-Business expansion)
No limitation of time and place
Partnership with Hyundai Motors
Using sales people of Hyundai Motors
1. The introduction of Hyundaicard
Hyundaicard acquired Dinerscard in 2001 entering in the credit card market as a latecomer. While the firstcomer competitors tried to increase the number of issued cards, Hyundaicard made an endeavor to provide a diverse unique cards and services, based on the customer’s needs and lifestyles from the beginning of their establishment. It showed its effort