심리적, 사회적 요인에 의해 영향을 미치게 된다. 오늘날 우리는 정보와 첩보의 홍수시대에 살고 있으며 인간은 의?식?주의 선택으로부터 교육, 문화, 심지어는 인생의 진로를 결정하는 등 많은 선택의 여지를 갖고 있다. 이러한 선택의 여지는 갈수록 그 범위가 광범위 해지고 변화의 속도가 빨라지고
브랜드와 브랜드 자산브랜드는 \"자신의 상품이나 서비스를 다른 경쟁자와 구별해서 표시하기 위해 사용하는 명칭\"을 의미하고, 브랜드 자산은 \"동일한 마케팅 노력을 투입했을 때 브랜드력이 없는 상품과 있는 상품간에 나타나는 이익의 차이\"로 정의된다. 브랜드가 「금액으로 환산할 수 있는 가치
상품과 가격 정보를 검색, 비교해 주는 쇼핑몰이나 검색사이트 다수 등장함으로써 유통업체들은 소비자를 상대로 품질이나 가격을 왜곡하기가 더 이상 불가능하게 되었다.
또한 소비자의 권리를 보호하는 관련단체나 기구가 다수 활동함으로써 소비자의 위력이 더욱 커졌다. 소비자에 대한 커뮤니
<들어가며> 사회문화가 다양한 각도로 발전하다보니 마케팅에 관련된 내용도 여러 가지 시각으로 발전하고 있는 추세이다. 소비자의 입장과 생산자의 입장을 모두 고려해야 할 것이며, 이 외의 부수적인 과정까지도 상품의 판매에 영향을 미친다면 고려해야하는 것은 당연한 일일 것이다. 판매자의 입