1. 품질기능전개(QFD)의 개념 및 적용 목적
1-1 품질기능전개(QFD)의 개념
품질기능전개(QFD) 는 Quality Function Deployment의 약자로 고객의 요구사항을 제품의
기술특성으로 변환 하는 것으로 정의 하며 부품특성, 공정특성, 생산의 구체적 사양과 활
동으로의 변환을 의미 합니다. 품질기능전개의 개념에
Ⅲ. 품질기능전개의 도구와 기법
― QFD 모델은 품질 좋은 제품을 만들고 전달하기 위하여 실제 고객의 요구와
니즈(고객의 소리)를 설계하고 실현하기 위해 사용된다.
QFD에서 사용되는 일반적인 도구와 기법들은 다음과 같다 :
․유사성 도표(Affinity Diagrams): 고객의 말하는 요구사항의 ꡒ
QFD를 이용하여 설계∙개발에서는 고객의 요구를 충분히 반영한 제품을 개발하고, 공정단계 및 생산단계에서의 목표코스트 내에서 STAINLESS STEEL WIRE ROPE 신제품을 생산 중심으로 연구하였다.
2. QFD에 관한 이론적 접근방법
2.1 QFD(품질기능전개)의 기본개념
QFD는 1972년 일본의 고베조선소에서 처음 개
'너 죽고 나 살자'식의 약육강식 교육의 원인이 돼버렸다는 지적이 있다. 따라서 교육품질 향상에 더욱 매진해야 할 것이다. 이 장에서는 교육기관에서 품질을 보증하기 위해서는 어떤 시스템을 갖출 수 있는지 설명하고 품질기능전개란 무엇이며, 이의 이용사례를 수집하여 간단히 설명기로 하자.