약물 상호작용, 품질 및 의료 시스템에 활용 관련 결함 등을 밝혀냄.
조사의 결과, 전문적으로 진료패턴의 준수와 진료의 표준화에 대한 집중이 증가
이러한 노력들은 컴퓨터 정보시스템, 전문의료기관과 자발적 품질 지향 단체들과 함께 진화
AHRQ(The federal Agency for Health care Research and Quality)
의료분야에 국한된 것이 아니라 관련자들의 유기적인 참여도 필요하다. 예컨대, 초등학생이 폐결핵에 이환된 경우 담당의사와 교의(校醫), 양호교사, 담임선생, 보건소 결핵 요원 등 각 분야 사람들이 공동 참여함으로써 효과적인 치료가 될 수 있다.
∙ 효율은 한 서비스나 프로그램의 생산비에 대
의료
소비자에게도 매우 중요한 역할을 하고 있다. 정부에서는 건강보험수가를 주된 정책
도구로 활용하고 있으며, 향후에도 그 중요성은 계속 유지되리라 생각한다. 의료정책
의 세 가지 분야인 의료의 접근도(access), 의료의 질(quality of care), 의료비 절감
(cost containment)에 있어 건강보험 수가는 주된
, 사례관리자, 시스템 간의 요구의 균형을 맞춘 새로운 과정 중심의 사례관리로서, 업무 만족(Job Satisfaction), 자율(Autonomy), 권한(Authority), 책임(Accountability), 협동(Collaboration), 의료의 질(Quality Care), 비용-효과 및 비용-효율성(Cost Effectieness and Cost Efficiency) 같은 요소들의 균형을 추구해야 한다는 것이다.
사회적 변화
경제수준의 향상 (소비자의 의료권리 신장)
주거환경의 변화: 공동주택
가족구조의 변화: 핵가족화 , 여성의 사회 참여 증가 (고용에 의한 돌봄)
가치관의 변화: 생산성, 젊음, 독립성을 중시, 개인주의
의료 환경의 변화
평균 수명의 연장, 질병구조의 변화: 노인과 만성질환 자 증가