ZeroDefect
작업의 결점이나 잘못의 감소를 목표로 하는 경영 관리 기법
기원
1962년 미국 마틴사가 미사일을 제조하는 과정에서 납기단축에도 불구하고 종업원들의 창의적 노력에 의해 결함 없이 미사일을 완성한 것에서 비롯
목적
고객의 만족을 높이기 위해 종업원에게 계속적으로 동기를 부여
강건설계란 잡은 인자에 영향을 받지 않는 최적의 설계 변수를 찾기 위해 필요함
한 제품이 실패했을 때?
손실은 단순히 제품이 실패하는 것만이 아니다.
(손실은 생각보다 더 크다!)
기업의 이미지 추락
강건설계(Robust Design)
다구찌 기법, 다구찌 품질공학, 저비용 품질공학
잡음 인자(Noise)
(6) 노동정책의 전환
기업경쟁력은 산업평화가 이루어지지 않고서는 달성할 수가 없다. 따라서 정
부는 노동자와 기업 간에 새로운 계약관계가 수립되도록 노동정책의 대전환이 필
요하다. 즉 노동자와 기업이 국내외의 열린 시장에서 경쟁하는 데 수반되는 위험
을 분담하며, 노동자는 기량을 향상
전통적인 품질의 개념인 '사용의 적합성' 은 1956년에 파이겐바움이 '하버드 비지니스 리뷰(Harvard Business Review)'에 기고한 전사적 품질관리(TQC : Total Quality Control)라는 소비자지향적인 개념으로 바뀌면서 더욱 발전하였다. 이후 일본의 TQC라는 보다 능동적이고 적극적인 품질관리 운동으로 이어짐으로써
1. 들어가며
통계적 공정관리에 의해 제품불량을 사전에 차단할 수 있는 공정 능력을 확보함으로써 제품불량을 1백만개 가운데 3, 4개 이내로 줄이고 균일한 품질을 확보하자는 6시그마운동이 업계에 널리 확산되고 있다. 이는 최근 세트업체들이 6시그마운동을 펼치는 부품업체에는 인센티브를 적용