Internal
1) 디카를 구매했던 경험
- 구매한 적이 있는지, 있다면 어떤 것인지, 만족을 했었는지,
불만족 했다면 그 이유는 무엇인지
2) 소비자의 특징
- 소비자의 나이, 연령, 성별 등
3) 소비자의 동기
- 취미 생활 목적, 작품 사진 목적, 여행 시 휴대 목적 등
External
주위 사
different products. This is a third step, Evaluation of alternatives.
Finally, 은주 choose one of alternatives, it is best for her. It is product choice.
The consumer decision making process is not finished yet. The last step is postpurchase evaluation. It means that she is finally thinking whether her decision is good or not.
So, Marketers should make a strategy fitted to each step.
recognition), 정보의 탐색(information search), 대안의 평가(evaluation of alternatives), 구매의사결정(purchase decision), 구매 후 행동(purchase behavior)으로 모델은 소비자가 거치는 5단계 과정을 보여준다. 이 모델은 실제 구매 이전의 여러 구매과정이 시작되고 실제 구매 후에도 오랫동안 그 결과가 남는다는 것을 강조해
1. 소비자행동의 개념
2. 소비자 행동 연구의 발달
3. 소비자 행동의 분석방법
4. 소비자 행동의 영향 요인
5. 소비자 의사결정과정의 단계
1) 문제의 인식(problem recognition)
2) 정보의 탐색(information search)
3) 대안의 평가(evaluation of alternatives)
6. 소비자행동의 과정
1) 정보처리과정
2) 구매의사결
Evaluate the performance of Shinsegae
1) Analysis of common-size income statements (Unit : Won)
When you see I/S of Shinsegae from 2005 to 2008, some parts are remarkable. For example, Sales Revenue, Gross Profit or Loss, Operating Income or Loss, Income Loss Before Income Taxes Expenses and Net income or Loss has increased steadily since 2005. So this company can be said had been good