SNS가 인지도 확보에 효율적
고객과 기업이 직접 소통할 수 있는
SNS는 거대한 커뮤니케이션 채널로 성장했습니다.
그렇기에 많은 기업들이 SNS를 이용한 서비스 제공 중
1. SNS서비스의 대표적 장점
1. 프로모션 망 기하급수적 확대
2. 비용 절감
2. 서비스실패사례
2-1. Netlse
기업소개
SNS를 일상적으로 이용하고 있다. SNS는 이외에도 전자우편이나 인스턴트 메신저 서비스로 사용자끼리 서로 연락할 수 있는 수단을 제공한다. 연예인은 팬들과 소통하는 수단으로, 각 나라의 대통령도 국민들과 소통하는 수단으로 SNS를 이용하는 사례가 늘고 있다.
기업의 소셜네트워크서비스 동향
SNS는 ‘소셜 네트워크 서비스’의 약자로서 인터넷을 기반으로 사람과 사람을 연결하고 정보공유, 인맥관리, 자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 관리할 수 있는 서비스이다. 온라인 커뮤니티와 혼용되어 사용되기도 하나, 커뮤니티가 주로 비슷한 관심사의 사람들이 한 장소에 모여 활동하는 그룹
-언어 현지화: 페이스북은 한국에 정식으로 서비스를 제공하기 전 페이스북 내부 자체에서 직접 번역을 하지 않고 한국의 현지 사용자들이 번역에 참여 할수 있게 하여 일반인들의 투표를 통해 순위를 매긴 후 정식번역으로 쓰는 방법을 도입하였다. 이런 언어현지화 전략으로 인해 한국의 문화적 특성
3. SNS의 중요성
1)속속 드러나는 소셜 미디어 마케팅의 파워
소셜 미디어(Social Media)는 사람들의 의견, 생각, 경험, 관점 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 온라인 도구나 플랫폼을 의미하며 문자, 이미지, 오디오, 비디오 등 의 다양한 형태를 취한다. 인기 있는 소셜 미디어 형식에는 블로