4. 한국과 다른 나라의 차이 비교
한국의 경우 다른 나라에 비해 경제적 요인이 직업 만족도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한국과 유사한 결과를 보이는 국가(나이지리아, 남아프리카 공화국)와 한국과 차이를 보이는 국가(아르헨티나, 슬로바키아)를 비교해보겠다.
(1) 소득(x047cs Income (c
Ⅰ. 직무만족의 개념
직무만족(job satisfaction)이란 직무에 대한 태도의 하나로서 한 개인의 직무나 직무경험 평가 시에 발생하는 유쾌하고 긍정적인 정서상태(신유근, 1988)라고 할 수 있다. 이러한 정의에 대해서는 학자들에 따라서 다소간의 차이가 있지만 대체로 직무만족의 정의는 다음
고객 충성도는 고객과의 관계의 질을 나타내는 중요한 척도이며, 장기 성장의 원천이므로 이를 측정하고 관리하는 체계를 마련하는 것이 필요하다.
또한 종합점수 관리에만 그칠 것이 아니라 세부 항목별 목표 관리가 필요한데 고객만족도 조사에서는 앞서 설명한 대로 핵심 서비스와 고객 서비스의
Ⅰ. 아름다운가게에 대하여
● 미션과 비전
⤑ 아름다운가게는 모두가 함께하는 나눔과 순환의 아름다운 세상 만들기를 미션으로 하 며, 운동성과 전문성을 갖춘 세계적인 NGO를 추구하는 기업이다. 누구나 쉽게, 생활 속 에서 실천할 수 있는 '생활 문화 운동'이란 컨셉을 가지고 있으며,
(1) 가치(Values)
가치는 우리의 인식(perception)에 영향을 주기 때문에 중요하다. 각 개인이 무엇을 더 가치 있게 생각하는가에 따라서 똑같은 현실이 전혀 다른 식으로 인식될 수 있다. 그리고 인식은 의사결정에 영향을 미치고, 개인의 행동에 영향을 미친다.
그러므로 가치관이 어떻게 다른가에 따라
(1) 가치(Values)
가치는 우리의 인식(perception)에 영향을 주기 때문에 중요하다. 각 개인이 무엇을 더 가치 있게 생각하는가에 따라서 똑같은 현실이 전혀 다른 식으로 인식될 수 있다. 그리고 인식은 의사결정에 영향을 미치고, 개인의 행동에 영향을 미친다.
그러므로 가치관이 어떻게 다른가에 따라
Ⅰ. 개요
종업원이 ‘직무와 관련하여 가지는 감정적 상태’로서의 직무만족에 영향을 주는 요인은 직무차원 또는 개인차원에서 다양한 것으로 밝혀졌다. 그 요인으로서 후린과 그의 동료들은 과업 자체, 급여, 승진 등을 들고 있으나, 경제난국을 극복하기 위하여 급격한 구조조정을 단행하고 있는
Ⅰ. 개요
현재 우리나라에서 이루어지고 호텔관련 연구들은 대부분 직무만족 그리고 이직과 관련이 있는 것으로 호텔등급에 따른 종사원의 직무만족과 이직의사에 관한 연구는 거의 이루어지지 않은 실정이다. 선행연구를 년대별로 살펴보면 다음과 같다.
김명자(1986)는 호텔기업에 근무하고 있는