제조업의 서비스화가 심화될수록 기업의 이익과 비용은 점차 증가하게 된다. 경쟁사가 모방 불가능하며 고객만족을 가능하게 하는 핵심역량을 보유함으로써 기업의 이익은 증가하게 되는 것이다. 다만 조직과 제품상의 변화를 위한 혁신과 관련된 비용이 같이 증가하게 된다. 제조업의 서비스화가 이
1970년대 컴퓨터 세계를 지배한 IBM은 이후 '빅 블루(Big Blue)'라는 별명으로 불릴 정도로 위협적인 존재가 되었습니다. 경쟁사는 존재하지 않았습니다. 하지만 1990년대 PC산업이 절정에 다다를 즈음에 인터넷 시대가 도래하면서 위기를 맞이하였습니다.
하지만 IBM은 1993년 루 거스너 신임 최고경영자(CEO)
제품에 서비스를 더한 통합적인 제품, 서비스화 된 제품을 제공하는 것을 바로 ‘서비타이제이션‘ 이라고 한다.
본 보고서에서는 국내 기업인 (주)이건창호의 서비타이제이션 사례를 통해 서비타이제이션이란 구체적으로 어떤 것을 말하는 것인지 알아보고 그 발전 방향에 대해 모색해보고자 한다.
1. 사물인터넷이란?
사물인터넷은 M2M 기술을 인터넷으로 확장하여 사물은 물론, 현실과 가상세계 등 모든 정보와 상호작용 할 수 있는 인프라 개념을 의미한다. 사물인터넷은 기존 네트워크 통신망에만 국한되어 있는 것이 아니라 주변에 다양한 가전제품, 전자기기, 모바일 등 사물 대 사물, 사람 대
- 생산 공급 사슬관리 공부의 중요성을 이해한다.
먼저 생산이란, 기업이 사용한 원자재를 고객들이 원하는 제품이나 서비스로 전환하는 프로세스이며 공급이란 자재와 서비스가 기업의 전환 프로세스에서 다른 프로세스로 이동하는 것 이다. 그렇다면 생산 공급 관리(OSM operations and supply management)란