1. 서론
소셜미디어(Social-Media)는 오늘날 미디어 생태계의 구도를 혁명적으로 바꿔놓고 있다. 신문이나 방송과 같은 전통적 언론매체의 위상이나 역할이 소셜미디어의 등장으로 많은 변화를 겪고 있고, 언론의 직업관행과 규범이 흔들리고 있다. 또한 소셜미디어를 통하여 공적인 뉴스의 제공과 사적
SocialMedia 등장 배경
WEB 1.0
웹 2.0이 유행하기 전
월드 와이드 웹 상태
공급자가 일방적으로
정보를 제공하며
이용자들의 참여가
없는 폐쇄적인 웹
Web 2.0으로의 변화
-이용자들이 직접 참여해 콘텐츠를 만들고 확대, 재생산하며 정보를 누구에게나 개방하여 자유롭게 공유하는 개
전 세계 어디를 가든 똑같은 맛을 자랑하는 일관성과 광고 및 프로모션
코카콜라의 이미지를 즐거움, 신나는 기분 등의 감성적 측면을 강조
코카콜라의 Facebook
코카콜라의 Facebook은 기업에서 만든 것이 아닌
콜라를 좋아하는 Dusty 와 Michael에 의해 최초 시작
바람직한 소셜미디어 마케팅 방법은?
1단계│ 기업이 얻고자 하는 목적과 방향성을 정확히 수립
2단계│회사가 보유한 소셜미디어 자원 파악
3단계│고객 접점 및 마케팅 채널을 구축
4단계│커뮤니케이션 방법 및 관리 운영방법 설정
1.『밀땅』의 고수가 되라
Issue Framing이 어려우므로 고객
페이스북, 트위터, 티스토리나 네이버 블로그, 미투데이, 유투브 등의 소셜미디어 매체를 자주 접하게 되는데 많은 사람들이 사용하는 만큼 이러한 공간에서 많은 정보를 얻을 수도 있고 또 사람들과 접할 수도 있는 공간으로서 파급력이 큰 만큼 기업의 비즈니스마케팅에도 많은 역할을 담당한다.