인지된 유용성(perceived usefulness)
; 특정 시스템 사용으로 인해 자신의 업무수행능력을 향상시킬 수 있다는 믿음
인지된 용이성(perceived ease of use)
; 특정 시스템을 사용하는 것이 어렵지 않다고 믿는 정도
초창기 Davis가 설계한 TAM은 워드프로세서, 스프레드시트, 초기 정보 시스템의 수용 분석
1. TAM (Technology Acceptance Model, 기술수용모형)
1) 주요 내용
TAM은 정보시스템의 사용자 수용을 모델화하기 위해 만들어졌다. 이는 컴퓨터 수용의 결정요인에 대한 설명을 제공하며, 광범위한 최종사용자 컴퓨팅 기술들과 이용자 모집단에 걸쳐서 걸쳐 이용자 행위를 설명할 수 있을 정도로 포괄적이다.
TAM의 개념
기술수용모델 : Davis (1989)
기술수용모델은 TRA에 근거하여 정보시스템의 사용자 수용을 모델화하기 위해 만들어졌다. TAM에 의하면 수용자의 기술에 대한 태도와 사용의도에 영향을 주는 가장 중요한 요인은 새로운 기술에 대한 인지된 유용성(perceived usefulness)과 인지된 용이성(perceiv
개인 웹사이트 사용자의 블로그나 싸이월드 같은 소셜 웹사이트(Social website) 수용 설명 한계
DMB 등을 비롯한 최신 정보 시스템 수용 설명 한계
TAM 적용 사례
초창기 Davis가 설계한 TAM은 워드프로세서, 스프레드시트, 초기 정보 시스템의 수용 분석에 매우 용이
오늘날, 많은 한계 사항 등으로 인
2) 기술수용모델의 정의
Hartwick & Barki(1994) 는 정보시스템 (IS)사용에 대한 사용자의 시스템 개발 참여효과를 연구하기 위해 TRA를 사용했었다. TRA가 인간의 행동에 일반적으로 적용되는 이론인 반면, TAM은 정보시스템(IS) 사용을 그 주제로 하는 반면 TAM은 사용자의 수용이 인지된 유용성과 인지된 용이