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25년간 아메리칸 에어라인에서 근무한 리더였던 로버트 크랜들은 ‘예약 전산화 시스템’, ‘선불 티켓 할인, ‘수익관리(가격조정)’ 소프트웨어, ‘단골 우대 프로그램’ 등을 처음 도입한 혁신가이자 아메리칸 에어라인을 세계 최대 수준의 항공사로 키운 장본인이다. 그는 철저한 Task-oriented의
전통적으로 집단의 높은 성과는 개인의 능력, 의지 혹은 성과의 함수로 알려져 왔다. 이같이 집단을 구성하고 있는 개개인의 뛰어난 능력, 높은 성과가 합쳐져 집단의 성과를 이룬다는 전제 하에 진행되어온 연구들은 개인단위에 그 초점이 맞추어져, 상대적으로 집단 성과 달성에 있어 리더의 역할은
Ⅰ. 개요
전통적인 직무분석은 특정직무에서 수행되는 과제와 활동들에 대하여 세부적인 정보를 제공해 준다. 이러한 정보는 직무들간의 경계를 설정하고 각 직무마다 과제와 책임을 부여하는데 사용되었다. 그러나 최근에 조직이 처한 환경이 급격히 변하고 새로운 기술이 개발됨에 따라 직무의 내
Ⅰ. 개요
직무주의 인사관리를 정착시키기 위해서는 직무(job)에 대한 철저한 파악과 분석이 필요하다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치가 직무주의 인사관리의 기본이 된다. 직무가 지니고 있는 상대적 가치를 파악하기 위해서 직무의 내용과 그 직무를 수행하는 사람이 갖추어야 하는 능력, 경험, 자
tasks
---> academic tasks (1970s~) also have been the focus of considerable attention
■ academic task
: the mechanism through which the curriculum is enacted for students (Doyle, 1983)
Approach
▣ Theory of language
■ Langage is a means of making meaning
■ Multiple models of language inform TBI
- structural, functional, interactional models