TAM은 사용자의 수용이 인지된 유용성과 인지된 용이성이라는 두 개의 핵심개념에 의해 결정된다고 보고 있다.
기술수용모델(Technology Acceptance Model: TAM)은 이용자의 행위에 대한 태도, 신념(인지된 용이성과 인지된 유용성)간의 관계를 통해 이용의도를 예측하는 분석이다. 기술수용모델의 기본 관점은
TAM와 관련된 기존의 기술수용 연구들을 통합하여 UTAUT를 개발
UTAUT에 통합된 이론 8가지
합리적 행동이론(TRA, Theory of Reasoned Action)
- 주요 변수 : 행동에 대한, 주관적 규범
정보기술 수용모형(TAM, Technology Acceptance Model)
- 주요변수 : 인지된 유용성, 인지된 사용
동기이론(MM, Motivational Model)
TAM의 개념
기술수용모델 : Davis (1989)
기술수용모델은 TRA에 근거하여 정보시스템의 사용자 수용을 모델화하기 위해 만들어졌다. TAM에 의하면 수용자의 기술에 대한 태도와 사용의도에 영향을 주는 가장 중요한 요인은 새로운 기술에 대한 인지된 유용성(perceived usefulness)과 인지된 용이성(perceiv
1. TAM (Technology Acceptance Model, 기술수용모형)
1) 주요 내용
TAM은 정보시스템의 사용자 수용을 모델화하기 위해 만들어졌다. 이는 컴퓨터 수용의 결정요인에 대한 설명을 제공하며, 광범위한 최종사용자 컴퓨팅 기술들과 이용자 모집단에 걸쳐서 걸쳐 이용자 행위를 설명할 수 있을 정도로 포괄적이다.
인지된 유용성(perceived usefulness)
; 특정 시스템 사용으로 인해 자신의 업무수행능력을 향상시킬 수 있다는 믿음
인지된 용이성(perceived ease of use)
; 특정 시스템을 사용하는 것이 어렵지 않다고 믿는 정도
초창기 Davis가 설계한 TAM은 워드프로세서, 스프레드시트, 초기 정보 시스템의 수용 분석