returns and back orders so customer can know what kinds of service to expect. Therefore customer utilize division of time for delivery. It's also contribute to good relationship between customer and supplier , supplier establishes contingency plans for times when labor strikes of natural disasters affect normal service and creates organizational structures to implement customer service policy.
Transactional Analysis)은 미국의 정신과 의사인 Eric Berne에 의해 창안된 인간 행동에 관한 하나의 이론이며 상담 및 심리이론이다. Berne은 인간이 생존을 영위해 나가기 위해서는 사회적 상호 교제가 필요한데, 이때 서로 교환되는 기본 요소를 교류라고 하였다. 의사소통의 원만함을 추구하는 데에는 대인관
Structure
Cyworld
1. Acorn
Acorns are a kind of transaction money of the Cyworld mini-homepage. Users can use acorn nuts to buy music, homepage wallpaper, letter fonts and so on. By selling with this kind of profit system, Cyworld profits went from 10,000,000 won in 2003/08 and 200 million won in 2004/8. Cyworld increased profits dramatically in only one year. In 2009, the SK-communication se
② 부모의 이혼
부모의 이혼으로 자녀에게 줄 충격은 이혼에 대한 부모의 반응, 이혼까지의 에피소드, 그 이후의 결과를 통하여 전체의 맥락 속에서 살펴보아야 한다. 이혼 후 일 년간은 사회적인 고립, 자존감의 상실, 우울, 무력감이 강해지며, 자녀의 양육도 한 부모가 양쪽 부모의 역할을 떠맡아
1.1 Agency theory
Agency theory에서는 기업을 서로의 이해관계가 다른 Principal과 Agent 간에 맺어진 계약에 의해 형성된 조직체라고 규정한다. 따라서, 감시와 통제가 없는 한 대리인들은 본래의 고용 목적(주주의 부의 극대화)에 맞지 않는 행동을 함으로써 비효율을 일으킨다고 설명한다. 이러한 비효율은 부