호텔이 제공하는 서비스는 가시적으로 나타나는 제반시설과 식음료, 장비, 소모품 등을 포함하는 원천적인 물리적인 서비스, 종사원과 고객에 대인관계적인 인적서비스, 접근성과 편리성 등의 입지, 호텔에 대한 고객의 이미지와 가격 등으로 구성된다. 이 가운데 인적서비스는 고객의 관심도와 서비
Ⅰ. 머 리 말
지금까지 미국 문학을 접하면서 느낄 수 있었던 사항은 등장 인물들이 자신이 처한 한계와 설정된 벽을 넘어서기 위해 몸부림친다는 점과 현대세계 속에서 개인의 고독과 소외된 모습을 자주 볼 수 있었다는 점이다. 외롭고 소외된 이들은 그야말로 공허함과 우울함에 고통스러워하
Ⅰ. 머 리 말
지금까지 미국 문학을 접하면서 느낄 수 있었던 사항은 등장 인물들이 자신이 처한 한계와 설정된 벽을 넘어서기 위해 몸부림친다는 점과 현대세계 속에서 개인의 고독과 소외된 모습을 자주 볼 수 있었다는 점이다. 외롭고 소외된 이들은 그야말로 공허함과 우울함에 고통스러워하
Ⅰ. 서 론
유럽 연극의 전통을 탈피하고 미국 연극의 독자성을 추구하고자 노력하였던 Eugene O'Neill 의 뒤를 이어 등장한 Arthur Miller 와 Tennessee Williams는 2차대전 후 고전에 얽매어 있던 미국 연극을 오늘날의 현대적 연극으로 탈바꿈시키며 미국 연극에 지대한 공헌을 세웠던 대표적 작가들이었다
2. 작품의 배경
(1)뉴올리언스
“욕망이라는 이름의 전차”의 무대가 되는 뉴올리언스의 일리지언 필즈(Elysian Fields)는 L&N철도회사의 철로와 오염되어 갈색을 띤 강 사이에 자리 잡고 있다. 그곳에는 미국의 여느 도시들과 마찬가지로 “야비한 매력(a raffish charm)"이 흐르고 있으며, 집은 대부분 낡은 목