챗봇, 블록체인, 데이터, 사물인터넷 기반의 공공서비스에 주목하여 관련 해외 사례를 정리하고자 한다.
1. 인공지능 기반 챗봇 등을 활용한 공공서비스 사례
공공기관에서 사용하는 챗봇(Goverment Chatbots)은 64개(2016.05.기준)로 나타나고 있으며, 민간과 공공 분야에서 사용하는 챗봇 현황은 <표 1-1>
1공통 스마트폰, 전기자동차, 인공지능(AI, 알파고), 챗봇(chatGPT) 중 하나를 선택하여, 이것이 우리 삶(사회)를 어떻게 변화시켰는지에 대해서 기술중심(기술결정론)적 관점과 사회구성론적 관점에서 각각 설명하고, 어떤 관점이 현상을 잘 설명하는지 본인의 의견을 제시하기로 하자
Ⅰ. 서 론
우리나라를 포함한 전 세계는 제 4차 산업혁명의 시작으로 인하여 관심과 기대가 뜨겁게 달아오르고 있다. 제4차 산업혁명에 따른 기존의 1차 산업과 2차 산업 등의 급속한 붕괴가 진행되고 있다. 최근 UN보고서에 의하면 제4차 산업혁명이 본격적으로 진행될 경우 현재 직업의 60~70%가 사라지
Ⅰ. 서 론
요즘 인공지능을 활용한 제4차산업혁명의 시대의 빠르게 진행되는 모습을 보면 사회가 앞으로 어떤 현상이 생기게 될지 궁금해진다. 몇 년전 이세돌9단과 AI활용한 바둑을 두었는데 이세돌9단이 4대1로 참패하여 사회에 큰 충격을 주었다. 인공지능 기계적으로 수십만번 대국을 치르는 과정
1. 챗봇이란?
챗봇이란 인간이 작성한 글 또는 소리로 발성된 자연어를 이해하고 적절한 대응을 하는 등 인간과 대화할 수 있는 컴퓨터 프로그램 이다. 또 다른 표현으로는 사람과의 문자 대화를 통해 질문에 알맞은 답이나 각종 연관 정보를 제공하는 ‘인공지능(AI) 기반의 커뮤니케이션 소프트웨어