Club Med의 만족도 조사
Club Med의 전반적 만족 부문에서 낮은 순위를 차지
Food average/poor와 같은 수준을 보이지만, 전체적인 만족도에서는 Food보다 아래, 숨겨진 문제 있음
Club Med의 상징인 구슬 거래 문제는 미미함
지역에 따라 편차가 심함
Spartan한 객실 제공이 큰 불만사항
Paradise Island를 제외
I. Club Med의 핵심 성공 전략
A. STP 전략
Segmentation Targeting Positioning
욕구가 다른 여행자들에 따라 그 특성을 세분화 기업전략에 적합한 세분시장으로서 이상적 자유와 최상의 휴식을 취하는 여행을 선정 선정된 세분시장에 따라 고객이 원하는 high quality 상품을 개발 및 판매
B. SWOT 전략
Strength Weakness
가능한 장소
리조트 기업 Club Med 분석- Club Med 소개
무엇이든 할 자유, 아무것도 하지 않을 자유
- 아시아태평양의 11개 빌리지를 포함, 현재 세계 36개국 120여개 빌리지를 운영하는
리조트체인
- 목표: 세계최고의 종합엔터테인먼트 기업
- 연간방문객: 약 200만명
- 직원수: 22,000명
Club BALCONY-회원
? 호암 아트홀 공연관람시 Bar 에서 클럽발코니 회원카드 제시, 무료 커피 제공
? 로댕갤러리 입장료 할인 (단체할인율 적용 / 1인 1매)
? 가나인사아트, 가나아트 스페이스, 가나아트센터 입장료 50% 할인(특별전 제외) 가나아트숍 상품 구입 10% 할인
? 금호문화재단 KUMHO Cultural Foundation (
clubbing의 진단
곤봉증을 진단하는데 가장 유명한 test가 Schamroth's test 또는 Schamroth's window test로서 남아프리카의 심장전문의인 Dr. Leo Schamroth가 발견하였다. 손가락 끝을 가지고 하는데 서로 반대편 손의 같은 손가락을 손톱이 맞닿게 해주면 창문 같은 작은 다이아몬드 모양이 나타난다. 이 모양이 사라