Values’를 제정하였고, 2004년 혁신전략을 반영하여 ‘8Values, 4Actions’로 변경하였다. 여기서 ‘8Values’는 어떻게 행동할 것인가(How we do it)를, ‘4Values’는 무엇을 해야 하는가(What we do)를 말하는 것이다.
GE는 핵심가치를 인사제도와 연계하여 조직원들이 사고 및 행동에 체화될 수 있도록 하고 있으며
value)란 조직 내에서 어떤 일이 진행될 때 구성원들의 사고와 행동의 기준이 되는 것을 말한다. 그중 핵심가치(CoreValue)란 이런 가치들 중에서 가장 중심이 되는 가치인 동시에 대다수 구성원들이 공유하고 실천하는 가치를 말하며, 우수한 조직들은 각각의 핵심 가치를 명확하게 정립하여 이를 꾸준히
corevalues
구글의 mission : 세상에 존재하는 수많은 정보를 잘 정리 및 구조화하여 누구든지,
언제든지 쉽게 접근할 수 있도록 도움을 주는 것
구글은 이러한 mission을 달성하기 위한 10가지 corevalue를 통해 조직문화 형성에 기준을 제시하였다. 구글의 10가지 corevalue는 다음과 같다.
①
corevalues.
3. Actively manage your culture based on your corevalues, in every single department.
4. Make "WOW" part of your company's everyday vocabulary.
5. Remember that customer service is an investment, not an expense.
6. Trust and empower your customer service team, and find people that are passionate about customer service.
7. Create a culture book.
8. Give great service to e
corevalues.
3. Actively manage your culture based on your corevalues, in every single department.
4. Make "WOW" part of your company's everyday vocabulary.
5. Remember that customer service is an investment, not an expense.
6. Trust and empower your customer service team, and find people that are passionate about customer service.
7. Create a culture book.
8. Give great service to e