American Marketing Association (AMA, 1991)
판매자가 자신의 제품이나 서비스를 식별하고, 다른 경쟁자와
구별하기 위해 사용하는 명칭(name), 용어(term), 심벌(symbol),
디자인(design) 또는 그 결합체(combination)
정보처리 / 해석과정 용이화
구매결정에서 확신감 제고
사용상의 만족감 제고
▶ 로열티 제고
도브가 가지고 있는 Identity는 대표적인 생활필수품인 비누와 바디 워시 제품의 특성을 그대로 반영하고 있다. 즉, 전 세계 사람들의 일상생활의 욕구를 만족시킬 수 있길 바라며 소비자들에 대한 이해를 바탕으로 한 우리의 삶의 모습, 일상생활 자체가 바로 도브의 Identity인 것이다. 튀거나 돋보이거나
연기에서 향기를 잡다 - Davidoff
*확장 전개상황
고급 담배로서 차별화
고급스러움을 추구하는
흡연자를 위한 차별화(크리스탈)
담배와 커피의 연관성과
고급스러움을 통한 브랜드 확장
담배, 커피의 고급스러운 향을 이용
후각의 인식을 이용 브랜드 확장
담배와 향수
비슷한 ST