▶ Experiential Marketing
- 체험 마케팅은 제품의 특성이나 이점을 전달할 뿐만 아니라 제품을 독특하고 흥미로운
체험과 연결함으로써 제품 판매를 촉진 함.
- 5가지 체험 유형 : 감각, 감성, 인지, 행동, 관계
- 기업의 바람직한 고객체험을 전달하고 정보기술, 브랜드, 이를 위한 통합 마케팅 커뮤니
▶ One-to-one Marketing
- 소비자들이 마케팅 관리자들에게 정보를 제공하여 가치를 첨가하는 것을 돕는다. 반대로
마케팅 관리자들은 정보를 얻고 소비자들을 위한 보상 체험을 양산함으로써 가치를 더함.
- 근본적인 개념
· 소비자 테이터베이스를 통해 개별 소비자에게 초점을 맞춤
· 상호적용을
고객에 기초한 브랜드자산은 브랜드 인지 및 이미지의 관점에서, 그 브랜드에 대한 지식이 브랜드의 마케팅에 대한 소비자 반응에 미치는 차별적 효과라고 정의된다. 고객에 기초한 브랜드 자산 요소의 측정은 브랜드 자산을 창출하는 차별적인 고객반응을 이끌어 낼 가능성이 있는 브랜드지식의 여러
Experiential marketing for Bicing users
Primarily focused on B2B market
Let Bicing (bike rental program in Spain)
users experience Tribiky
Let tourists experience Tribiky!
60 million tourists per year
Provide Tribiky for tourists while traveling
in Spain
experiential field)이라 하였다. 한 개인의 실재세계를 구성하는 것은 바로 이 경험적, 현상적 장이며, 이것은 그 사람 자신에게만 알려질 수 있는 그 개인의 내적 준거체제(internal frame of reference)이다. 인간은 자기자신과 자신의 주변의 세계에 대한 주관적 인식인 이 개인의 내적 준거체제와 일치하게 행동