G-CRM이란?
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지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와
CRM(Customer Relationship Management)을 합친 용어
지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로
정의
우리은행 소개
설립
- 2002년 5월 (구) 한빛은행에서 행명을 바꾸며 출범
기업규모
- 2007년 총자산 200조원 달성, 점포수
Ⅰ. 서론
최근 금융감독원에서 중소영업점에 대한 신용카드 및 체크카드의 수수료율 인하정책에 반발하여 은행들이 체크카드의 각종 혜택을 축소하면서 문제가 되고 있다. 낮아진 수수료에 의한 수익감소에 따른 손실을 체크카드의 혜택을 축소하여 고객에게 전가시키겠다는 것이다. 그래서 카
1 CRM 의 정의 및 개념
CRM은 고객관계관리의 약자이다. CRM은 고객의 소비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 프로세스 및 기술상의 과정을 의미한다. 기존의 단순 판매만을 위한 마케팅이 아니라 고객으로부터 실질적 이윤을 창출하는데 그 목적을 두고 있다. 기업은 CRM
1 CRM 의 정의 및 개념
CRM은 고객관계관리의 약자이다. CRM은 고객의 소비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 프로세스 및 기술상의 과정을 의미한다. 기존의 단순 판매만을 위한 마케팅이 아니라 고객으로부터 실질적 이윤을 창출하는데 그 목적을 두고 있다. 기업은 CRM
1899 - 우리은행의 역사는 두 번째 민족은행이 설립된 시기에서 시작
1899년 1월 30일 - 우리은행의 전신인 대한천일은행이 설립
1899년 5월 - 인천에도 첫 지점을 개설
1911년 - 조선상업은행으로 개칭
1925년 - 대동은행 / 1928년 - 삼남은행을 흡수합병하는 등의
자본금과 지점망