Depth interviews, life story interview
Focus groups
Projective techniques
- Word associations
- Sentence completion
- Cartoon tests, Story telling (i.e., thematic apperception tests )
Ethnography
- Participant observation
Allows the participant to describe what is meaningful or important to him or her using his or her own words rather than being restricted to predet
학습목표
- ‘위험’이란 단어를 확실히 이해할 것
- 전략적 위험과 운영상의 위험을 구별하기
- 위험 경영 절차의 핵심 요소를 알기
- 무엇이 위기를 구성하는가에 관한 다른 관점들을 확실히 이해하는 것
- 위기가 일으키는 여러 결과들을 깊게 이해하기
- 위기 경영 순환이 위기 연구에 연관되어
The Objective
Make comprehensive customer information accessible instantaneously
Enable effective account management
Optimize customer-facing processes
The Solutions and Services
mySAP CRM
SAP NetWeaver® platform, including the SAP NetWeaver
Exchange Infrastructure and SAP NetWeaver Business Intelligence components
The Benefits
what is KM?
Connecting people with other knowledgeable people
Connecting people with information
Enabling the conversion of information to knowledge
Encapsulating knowledge, to make it easier to transfer
Disseminating knowledge around the firm
기업들이 지식경영을 도입하는 배경에는 여러가지 이유가 있다. 가장 많은 것은 리엔지니어링과 다운사이징의 여파로 대폭 감소된 인력으로도 경영활동을 원활하게 수행하기 위해 인당 생산성을 향상시키기 위한 것이며, 두번째는 급격하게 변화하는 고객의 요구에 대한 대응력을 높여 시장에서의 경