judgment in all situations."
① 노드스트롬의 역피라미드 조직구조
고객만족을 위한 조건을 충족시키려면, 누구보다도 고객과 자주 만나는 제일선 현장의 종업원들이 자발적이고 주도적으로 업무를 추진해 나가야 한다. 그렇기 때문에 상의하달식의 전통적 피라미드 조직으로는 성공적인 고객만족 경영의
Conceptualizing Deception As A Persuasive Activity
1. 서론
사람들이 나누는 대화의 61%가 기만과 관련이 있다는 한 연구결과가 보여주듯이 기만은 흔히 볼 수 있는 커뮤니케이션 행위이다. 또한 기만은 설득행위이기도 한데 왜곡됐거나 거짓메시지를 통해 듣는 사람의 태도나 신념, 행위에 영향을 미치려는 전략
(1) function : line of defense to protect our body
(2) skin is classified to lung
(3) Distinguish Disease with skin color
Disease : acne on face, especially cheek
Facial color : white and have a light red
Attack stage : acne moved forehead to cheek from 2 years ago.
Attack inducement
irregular eating habit
having a taste with instant food.
stress