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≪ 소비자심리학 ≫
소비자 구매의사결정과정의 이해
: 소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오
태도와 태도변화
제1절 태도의 본질
제2절 태도의 형성
제3절 태도의 변화
제1절 태도의 본질
의의
기능
구성요소
특성
영향요인
피쉬바인
알포트
사회심리학
개인의 특정한 대상에 대한 긍정적, 부정적,
호의적, 비호의적, 동의, 거부 등의 느낌
특정한 대상이나 집단에 대하여 일관적으로
호의적, 비
Ⅰ. 서 론
최근 기업은 고객욕구의 다양화, 기업 활동의 세계화, 정보기술의 급격한 발전 등 급변하는 기업환경 속에서 기업생존 및 경쟁우위 확보전략으로 다양한 경영혁신운동을 전개하여 왔다. 경영혁신의 선구자인 마이클 헤머조차 이런 혁신운동에 참가한 기업 중 70%정도가 실망스런 결과를
부동한 경험을 소유한 소비자의 행동 연구
목차
9-2
이론지식.
연구목적.
연구가설.
연구방법 및 실험내용
가설조작 및 결론
Two primary aspects of the consumer choice environment are:
there is usually a great deal of product information available.
consumers often have prior experience with products.
연구목적 :
9-4
부동한 경험을 소유한 소비자
2. 소비자 행동의 정의
0 개인이나 집단이 제품, 서비스, 아이디어의 평가, 획득, 사용, 처분 시 개인이 참여
하는 의사결정과정과 신체적 활동
(1) 소비자행동 연구의 변화에 따른 마케팅 목표 변화
소비의 극대화, 소비자만족의 극대화, 선택의 극대화, 품위 있는 삶의 극대화
(2) 소비자