3. Dell 컴퓨터의 SCM전략
1) 직접판매방식
- 기존의 PC 공급방식은 대형 유통 조직이나 소매상을 거치는 간접 판매 방식. 이러한 간접 판매 방식은 그 과정 중에 고객에게 전달되는 리드타임은 길어지고, 또한 이미 생산된 제품을 소비자가 구매하는 것이기 때문에 고객의 욕구를 만족시킬 수가 없는
- 구찌의 수석 디자이너가 바뀌고 브랜드 가치의 변화하면서 올해 2018년 리뉴얼하여 새로운 브랜드 가치를 경험할 수 있는 장소로 탈바꿈하였다. 전체적으로 화려한 꽃무늬, 강렬한 패턴의 디자인과 컬러 그리고 호랑이, 벌, 나비 등 동식물 모티브의 이색 디자인을 인테리어에도 적용하였다. 그럼에도
Made-to-order basis
Build-to-order 제조 방식을 통한 고객 요구 맞춤
직접 고객 관계
제품과 서비스의 시장 세분화
Performance: substantial cost advantage basis
상품대금 수납 5일 후 부품 공급자 납품 결재
재고 회전일 수 단축
주문 접수에서 상품 배송까지 36시간 기준
Incoming parts ordering: JIT (just-in
1위, 세계 시장 점유율 1위의 컴퓨터 판매업체이다. 1984년 마이클 델이 컴퓨터조립 판매업으로 시작했던 Dell 컴퓨터사는 전화나 팩스 등을 통한 맞춤식 통신판매를 통해 성장. 창업 당시에도 대리점 등 중간상인을 거치지 않고 고객 조립형 컴퓨터를 최종 소비자에게 직접 판매하는 독특한 전략을 폈다.
Dell 컴퓨터의 연혁
- 1984년 컴퓨터 조립 판매업으로 시작 맞춤형 통신판매를 통해 성장 중간상인을 거치지 않고
최종소비자에게 판매
- 1989년 과잉 재고로 경영난
- 1990년 상반기부터 소매점을 통한 판매전략 병행
- 1994년 위기극복 → 일본지사 설립
- 1993년 고객 위주의 전략으로 전환