management. The mechanics do a test drive with client’s car to gain sympathy to car’s problem, and uses Custom Care Vehicle Dossier (CCVD)’s data for maintaining and diagnoses.
The last but not the least thing that we can learn from this story is, the importance of customization and customer satisfaction. The firm even operates an exclusive service manager for customers, consulting with
Prologue
Daimler Chrysler는 1998년 11월 17일에 정식 출범하였다. 다임러 크라이슬러사는 지금까지의 부분적인 제휴 및 지분인수 전략과는 달리 보다 신속한 수단인 합병을 통해 탄생되었다. 자동차 산업의 경쟁이 심해지면서 향후 10 년 내에 세계 자동차업체 중 절반 정도가 대규모 구조개편 과정에서 M&A를
공장에서 제조되는 것은 제품이지만 소비자가 사는 것은 브랜드이다.
제품은 경쟁회사가 복제할 수 있지만 브랜드는 유일무이하다.
제품은 쉽사리 시대에 뒤질 수 있지만 성공적인 브랜드는 영원하다
- Stephen King -
부라보콘 목표
흔들리지 않고 소비자를 끌어들이는 강력한 브랜드로 키우는 것
Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 동기
최근 기업들은 보유하고 있는 인적자원을 기반으로 한 지속적 경쟁우위에 대해 많은 관심을 가지고 있으며, 이는 기업 내 인적 자원이 기업의 목적을 달성하는 데 있어 가장 중요한 수단임과 동시에 경쟁력 강화를 위한 전략적 요소라는 점을 알 수 있다. 즉 기업이 보유하
Introduction
We, Harmony Consulting Group, have started business in the field of Operations Management since 10 years ago. The ultimate mission of HCG is Delivering customer satisfaction. ”We care for our clients' business as our business”.
We are the trusted advisor to clients delivering customized services that solve their facing problems and create competitive advantage for winning the