Users are not professional users
Lack of education focused on the use of information technology
Frequency of use will sometimes be low
Low motivation for practice, for reading directions and for formal training
=> Design methods need to focus on enabling the development of an instant mental model that allows useful interaction
Example of The Dutch railway company
Mismatch of designers
Training)은 1962년 Gordon이 Rogers식 이론에 입각하여 개발한 부모교육 프로그램이다. Gordon은 시카고 대학에서 임상심리학 박사 학위를 받은 후 본교에서 재직하는 동안 정서적(emotional), 지적(mental) 또는 심리적(Psychological)으로 문제가 있는 사람들을 취급하는 치료자로서 일을 하였다. 이러한 과정에서 P.E.T
mental skills) 즉, 심리기술을 가르쳐주거나 향상시켜 주기 위해 개발된 기법이나 전략을 심리기술훈련(psychological skills training)이라고 정의하였다(Vealey, 1988). Vealey(1988; 1994)는 '심리기술(psychological skills)'과 '심리방법(psychological methods)'을 구분해야 한다고 주장하였다. Vealey의 주장에 의하면 ‘심리기술(psych
인재육성의 관심 증대
많은 조직들이 구성원의 교육,훈련 및 개발을 중요한 전략으로 활용하고 있음.
HR 활동들이 조직에 중요한 전략이 되고 있음.
교육훈련 및 역량개발이 HR Manager에게 가장 중요하게 다루어지는 문제가 되고
있음.
❖HRD(Human Resource Development)
현재와 미래에서 요구되는 Skill들
20세기 초 위대한 리더(great man)에 관한 이론은 특성이론(trait theories)로 발전되었다.
Trait : 한 개인의 능력, 동기 또는 행동의 패턴을 포함하는 일반적인 특성을 지칭한다.
20세기 중반까지 Trait 이론들은 리더는 다른 사람들과 구분되는 특성이 있다고 주장해 왔다.
20세기 중반 Ralph stogdill 이 그때까지