Distinctive Characteristics of Service Operations 서비스 운영의 차별화된 특성
Customer Participation in the Service Process
서비스 과정에서의 고객 참여
Simultaneity 동시성
Perishability 시간 소멸성
Intangibility 무형성
Heterogeneity 이질성
1. Customer Participation in the Service Process서비스 과정에서의 고객 참여
서비스에서 fron
characteristics and consequences of the Great Labor Struggle?
이 시기에 일어난 수많은 노동투쟁들은 공식적인 노동단체들의 지침이나 지도 없이 행해졌다. 실제로, 노동자들은 독재정부의 집행도구 격으로 여겨졌던 FKTU와 상의하여 노동운동을 벌이지 않았다. 파업과 관련된 조직의 구성원들 중 상당수는 비 조합
characteristic
Do not use expansive catalyst
Do not need reforming
Do not need electrolyte supplement
Price is cheaper than others
Technical characteristic
simple process caused by various fuels
(Natural gas/coal gas)
Do not need reforming
(only for using hydrogen)
variety form and high efficiency are possible because components are
Population size and characteristics by ethnic enclave in Sri Lanka
Population size
The people of Sri Lanka are composed of various races and the population sizes of each of the various ethnic groups are different. Total number of the population is about 21 million people and the majority, 74 percent of the whole population is Sinhalese while the minority ethnic groups take up the rest of the po
Objective 1
It is important for consumer researchers to understand the nature and power of attitudes.
태도(attitude)
: 사람들(자신을 포함해서), 대상들, 광고들, 또는 쟁점들에 대한 영속적이고 일반적인 평가
실용적(Utilitarian)
가치-표현적
(Value-expressive)
자아-방어적
(Ego-defensive)
지식
(Knowledge)
Objective 2
Attitudes are more