e-Business 시대의 고객 관리, e-CRM
e-Business 시대의 고객 관리, e-CRM
1
목차
1. e-CRM의 개념
2. e-CRM의 기대 효과
3. e-CRM의 구축/실행
4. e-CRM 추진의 걸림돌
5. e-CRM의 성공을 위한 포인트
6. e-CRM의 분석 도구, Data Mining
e-Business 시대의 고객 관리, e-CRM
2
CRM 활동의 구성
사업 환경 분석
· 산업 특성 분석
· 경쟁사 분
의료 프로페셔널리즘 교육에서의
결의론(Casuistry)의 부활
Ⅰ. 머리말
생명의료윤리의 다양한 쟁점들―낙태, 줄기세포 연구, 장기이식, 의료자원 배분 문제, 안락사 등―을 접하게 되면서 도덕 추론을 과연 어떻게 해야 하는 가에 대한 문제를 직면하게 된다. 생명의료윤리는 단순히 이론적 지식에 머무
제1장. 과학적 연구와 조사방법의 이해
일반적으로 조사란 진리 추구의 한 방법으로서 지식 탐구의 목적을 가지고 질문에 대한 해답을 찾고, 사실이나 원리를 규명하기 위한 체계화되고 표준화된, 과학적인 절차를 말하는 것이다. 조사방법이란 자신이 어떤 형식의 조사(표본조사, 인터뷰, 관찰 등)
public service, gift
mun
municipal 지방자치제의, remunerate 보수를지불하다, munificent 대단히후한, commune 친하게사귀다, immune 면역이있는, communicate 의사소통하다, munificence 아낌없이줌
name
nomen~nomin
nominate, nomenclature전문용어, nominal 이름의
name
onom~onomat~onym
onomatopoeia 의성어, pseudonym 익명, patronymic 아버지의 이