TQM이란 무엇인가
TQM의 정의
TQM (Total Quality Management)
: 조직의 모든 업무와 관련하여 조직내의 모든 구성원이 참여하여(Total),
소비자에 의해 정의된 품질 달성을 통해 고객을 감동시킴으로써(Quality),
장기적이고 지속적으로 기업의 효율성과 경쟁력을 강화시키기 위한
기본적인 경영시스템(Mana
4) 사회복지실천에서 기능주의의 탄생
대다수의 사회복지사들이 Freud의 이론을 따르고 있을 때 소수의 사람들만이 Rank의 접근을 채택했다. 그들 중 아동심리학자로 활동하면서 펜실베이니아 사회사업대학에서 강의를 했던 Jessie Taft는 지도적 역할을 했으며 기관에 의해 부여된 통제를 설명하기 위
4) 사회복지실천에서 기능주의의 탄생
대다수의 사회복지사들이 Freud의 이론을 따르고 있을 때 소수의 사람들만이 Rank의 접근을 채택했다. 그들 중 아동심리학자로 활동하면서 펜실베이니아 사회사업대학에서 강의를 했던 Jessie Taft는 지도적 역할을 했으며 기관에 의해 부여된 통제를 설명하기 위
Rank System
Titles Separate from Rank
To foster a more creative organizational culture, titles are separated from rank. The importance of titles was reduced by giving titles according to social norms rather than by organizational rank. People having certain responsibilities in the organization (team leaders, group leaders, etc.) are called by titles corresponding to their responsibilities, re