Normative social influence)
규범적 차원의 사회적 영향력이란 타인들의 기대에 따르도록 하는 힘을 의미하며 타인이나 집단의 인정을 얻거나 불인정을 피하기 위해서 발생한다. 개인적으로는 믿거나 옳지 않다고 생각하더라도 타인들로부터 배척당하지 않기 위해서 동조현상이 발생하게 된다. 이러한 동조
socialnorm)
모든 사회는 허용되는 행동에 대한 어떤 표준과 기준을 갖고 있다. 이러한 기준으로부터 두드러지게 일탈된 행동은 이상행동으로 간주된다. 여기에서는 그가 소속된 사회에서 보편적으로 통용되는 규범에서 벗어나는 것이 이상행동을 판단하는 중요한 준거가 된다.
(3) 행동의 부적응성(ma
socialization)-나이가 들면서 사람들이 어떻게 사회에 적응하는지-을 살펴볼 것이다
규범 체계와 행동기준을 통하여 사람들은 사회의 한 구성원이 되는 법을 배운다.
folkways(습관, 풍속)는 가장 약한 종류의 사회적 규범이다. –short-lived informal norms.
Customs(풍습, 관습)는 조금 더 심각하다. 그것은 전통
Deviant Workplace Behavior
Also called antisocial behavior or workplace incivility
Voluntary behavior that violates significant organizational norms and, in doing so, threatens the well-being of the organization
Typology:
Production – working speed
Property – damage and stealing
Political – favoritism and gossip
Personal Aggression – sexual harassment
On No