고객의 신뢰를 확보함으로써, 1년 단위로 갱신되는 자동차 보험뿐만 아니라 가입 기간이 긴 장기 보험의 비중을 높여 가고 있다.
또한‘삼성’자체 브랜드의 역량과 삼성 그룹의 사업적인 지원, 삼성만의 꼼꼼한 관리 능력 역시 성공의 근원이 되어 손해보험업계의 1위 업체의 자리를 유지하고 있다.
삼성화재의 경우도 주로 한국기업을 대상으로 영업활동을 펼치고 있어서 중국 손해보험시장에서의 시장점유율은 극히 미미한 실정이다.
4. 보험 감독 체계와 규제 제한 완화
중국의 보험감독 업무는 국무원 산하에 설치된 보험감독관리위원회가 보험감독 업무를 총괄하고 있고 인허가, 자산운용,
손해사정은 손해발생사실의 확인, 보험약관 및 관련
법규적용의 적정성 판단, 정확한 손해액 산정, 보험금 지급 등의 제반 업무를 말
하며, 손해사정 업무는 종속회사인 삼성화재애니카손해사정 (주)와 삼성화재서비스
손해사정(주)에서 시행하고 있습니다. 또한 고객상담서비스는 대표전화
1588-5114
비교가 되지 않는다.
보험연구원은 최근 보고서에서 국내 보험사들이 해외에서 성공하려면 △경영 및 영업 △인력 및 조직 △제도 및 문화 등에서 현지화가 이뤄져야 한다고 분석했다. 또 브랜드 이미지 제고를 위해 현지 사회활동 및 현지 정부 지원,문화 교류 등에 적극 참여하는 방안이 필요
◇ 삼성화재애니카손해사정 면접 질문 인성+직무
① 1차 실무진 면접 / 공통직무
1. 고객이 원하는 보험금과 실제 지급할 보험금에 있어 차이가 있을 때 어떻게 대처 할 것인가?
2. 조직에서 본인이 생각하는 중요한것(해야할것) 1가지와 하지 말아야할것 1가지 에대해
3. 본인이 취득한 자격증이 지원
- 경영기법
Risk 및 위기관리
CRO(Chief Tisk Officer)제도
삼성화재의 리스크 분석 프레임워크
시나리오 경영
위험요일은 고려한 경영전략
- 신뢰경영
고객만족
☞ 고객패널제도 : ‘고객참여경영’ 실현을 위한 제도
로 월 1회 활동 결과 발표 및 집단토론을 실시하
며, 년 1회 전 경영
1952년 1월 26일 한국안보화재해상재보험(주)로 설립
1993년 12월 삼성화재해상보험 주식회사로 사명변경
- 2006.07.10 한국서비스대상 시상식 대상 수상
- 2007.12.27 한국능률협회컨설팅 '고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)' 자동차보험부문 1년 1위
- 2007.12.11 '국가고객만족도(NCSI)' 손해보험부문 9년 연
삼성화재는 1952년 1월 26일 한국안보화재해상재보험(주)로 설립되어 1993년 12월 삼성화재해상보험 주식회사로 사명을 변경, 현재에 이르고 있다.
규모나 재무구조, 경영 측면에서 국내에서 손꼽히는 손해보험회사가 된 삼성화재는 국내는 물론 미국과 유럽, 중국, 인도네시아, 일본, 베트남 등 아시아
손해보험회사가 된 삼성화재는 국내는 물론 미국과 유럽 중국, 인도네시아, 일본, 베트남 등 아시아 지역에서 의욕적인 활동을 전개하고 있으며, 각국 선진 보험사들과의 업무제휴를 통해 영업망을 확충하고 세계 주요 도시에 현지 보상체계를 구축하는 등 세계적인 초일류 종합안심서비스 기업을 향