Ⅰ. 개요
1980년대에 ″고객 제일주의(putting the customer first)″는 일본과 같은 국제 무역회사에 잃은 고객들을 되찾는 방법을 찾고 있는 미국 회사들에게 사업적인 상투어가 되었다. ″고객 제일주의″를 특징짓는 한 절은 “마케팅 개념”이다. 즉, 회사는 목표고객들의 필요와 요구로부터 출발하여 경
1.서언
대한민국 사람으로서 집 문제에 관심이 없는 사람은 아마 없을 것이다. 비록 우리가 아직 학생의 신분이라 피부로 와 닿는 체감도는 그리 높지 않을 지라도 부동산 시장은 언제나 흥미 있는 관찰의 대상이다. 그 중 아파트는 부동산 시장에서도 매우 큰 비중을 차지하고 있는 부분이다. 최근 아