CRM구현에 의한 효과
- 고객접점에서 발생한 모든 고객 관련 정보의 통합적인 관리와 이의 활용을 통한 기업의 차별적이며 경제성 있는 서비스의 제공으로 매출 증대의 효과를 얻을 수 있다.
고객 접점 각각에서 가치를 창출할 수 있다
고객이 기업에 접속되는 모든 지점에서 기업의 가치가 창출될
피자헛, 미스터피자, 도미노피자. 국내 피자 시장을 3등분하고 있는 기업들이다. 지난해 약 6,600억원으로 추산되는 국내 피자 시장에서 이들 브랜드들의 시장점유율은 70%대에 달한다. 배달 피자 시장을 중심으로 업체간 경쟁이 더욱 치열한 가운데 지난 7월, 미국의 배달 전문 피자 브랜드 ‘파파존스’
피자헛, 미스터피자, 도미노피자. 국내 피자 시장을 3등분하고 있는 기업들이다. 지난해 약 6,600억원으로 추산되는 국내 피자 시장에서 이들 브랜드들의 시장점유율은 70%대에 달한다. 배달 피자 시장을 중심으로 업체간 경쟁이 더욱 치열한 가운데 지난 7월, 미국의 배달 전문 피자 브랜드 ‘파파존스’