Ⅰ. 서 론
오늘날의 시대를 '고객 시대'라고 한다. 이 말은 과거와는 달리 고객이 기업에게서 많은 권리를 누리고 있으며, 고객의 '원하는 바'가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미한다. 또한 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규모에 관계없이 기업의 가장 중대한
2. 비젼과 기업문화
(1) 비젼 - The Value Networking Company
오늘날 KT를 포함한 선진 사업자들에게는 인터넷의 확산, 디지털화 등의 환경변화 로 인해 시장주도권이 고객중심으로 바뀌어지고 고객들도 나만의 맞춤형 서비스를 요구하고 있습니다.
또한, 개별사업영역의 붕괴로 인해 산업을 초월하
물류, 즉 화물의 유통은 원재료로부터 중간제품, 완제품 등을 공급자에게서 수요자에게 이동시킴으로써 가치를 창조하는 생산 활동으로, 택배업은 우리나라에서 소화물일관수송업, 배송업 ,문전배달업 이라 불리는 운송 서비스를 말한다.
최근 홈쇼핑과 통신판매, 전자상거래의 활성화를 통한 '무
서 론
도시와 주변지역간에는 경제, 문화, 교육 뿐만 아니라 교통, 상·하수도, 주택, 위생, 공해, 편익시설 이용 등 제반생활분야에서 상호의존하는 일정한 지역적 범위가 존재하게 되는데 이런 공간적 범위를 도시권이라 한다.
산업이 발달하고 도시인구가 급증함으로써 생활권이 도시의 행정
♣ 연혁 ☞
♧ 본래 : 고구려의 구을현.(혹은 굴천이라고도 불렸다.)
♧ 고려 : 풍천으로 고침.
♧ 성종 을미년 : 도호부로 승격시킴.
♧ 현종 무오년 : 고쳐서 방어사를 둠.
♧ 조선 태조 6년 정축년 : 처음으로 진영을 설치, 병마사가 주지사를 겸임함.
♧ 태종 계사년 : 규례에 따라 풍천군으로 고침.