현 시대에는 감성 만족도가 소비 욕구를 만족시키는 요인으로서 큰 비중을 차지하고 있다고 할 수 있으며 그 대표적인 예로서 애플(Apple)사의 아이팟(iPod)을 사례로 들 수 있다. 이 제품은 형태상의 이미지와 재질에서 차별성과 제품의 완성도를 높이고 있으며 이는 구매 결정에 중요한 역할을 했었다.
2. 들어가기
우선 요약을 하기에 앞서 감성이 대두되고 있는 이유에 대해 이해할 필요가 있다. 오늘날 많은 기업들이 관리자의 리더십을 강조하고 리더십을 이야기하면서 감성의 중요성을 빠뜨리지 않고 있다. 기업에서 ‘감성’의 중요성을 인식하게 해준 대니얼 골먼의 저서를 통해 감성 개념이
느낌을 충족할 수 있기를 바람
3. 아이덴티티 에서 개성으로 의 변화
- 기업이 제시하는 아이덴티티(identity)를 구매하는 것이 아니라 자신의 감성을 표출할 수 있는 상품 구매를 원함
- ‘똑같음의 부여’보다는 개성이라는 ‘남들과 다름’을 통하여 자신을 표출하기 원함
감성 코드와 맞는 브랜드를 선택하게 되었다. 즉, 소비자는 자신에게 어울리는 브랜드를 선택함으로써 자신의 감성을 표출하고 개성을 창출하고 있는 것이다.
본 보고서에서는 이처럼 현대 사회에서 시대의 대세가 되다시피 한 감성마케팅의 배경과 의미를 살펴보고, 해외의 사례들과 국내의 사례들
감성코드와 맞는 적절한 제품, 브랜드를 선택하게 되고 이른바‘ 감성소비시대’가 도래한 것이다. 소비자는 자신에게 어울리는 브랜드를 선택함으로써 내부에 감춰져 있던 감성을 외부로 표출할 수 있게 되었다. 이제 상품이나 브랜드는 ‘제화’가 아니라 ‘문화로 ’ 인식된 것이다.
감성적 영