Ⅰ. 서 론
보건교육 C형 과제 감정노동직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대하여 작성하고자 한다. 감정노동이란 실제 자신의 감정을 드러내지 않고 업무를 수행하여야 하는 직종으로 고객 응대를 하는 다양한 서비스업이 감정노동에 속한다. 자신의 감정을 드러내지 않고 지속적으로 호의적
Ⅰ. 서 론 - 보건교육 들어가기
보건교육 C형 과제 감정노동직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육에 대하여 작성하도록 하겠다. 감정노동직장인이란 신체적 노동보다 감정 소모가 더 많은 직업에 종사하고 있는 노동자를 의미하는데 주로 고객을 응대하는 서비스업이 감정노동 직장에 속한다. 따
Ⅰ. 서 론 ? 보건교육보건교육 C형 과제 감정노동직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육을 작성하고자 한다. 현대에 들어서 서비스에 대한 중요성이 강조되면서 서비스 관련 업종이 다양하게 생겨나고 있다. 그리고 이러한 서비스관련 업종과 함께 등장한 용어가 바로 감정노동이다. 감정노동 직장
Ⅰ. 서론
보건교육C형] 감정노동직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육: 감정노동이란 우호적이고 안정된 장소에서 보살핌을 받고 있다는 느낌을 받게끔 외모와 표정을 유지하고 감정을 억압하여 실제 감정과는 다른 감정을 인위적으로 표현하면서 자신의 감정을 관리하는 것이다. 간호사는 대표
감정노동직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육
Ⅰ. 서론
보건교육C형] 감정노동직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육감정노동직장인들은 고객의 무리한 요구와 폭언 등을 감내하여야 하는데, 감정노동으로 인한 스트레스는 작업능률을 저하시키고, 정신 건강에 심각한 해를 끼치게 된다.