관광산업은 관광소비자의 관광상품 또는 관광서비스에 대한 기대와 소비에 대한 의사결정이 정보에 의존하는 정도가 높아 정보의존적인 산업으로 분류하고 있다. 관광상품의 서비스 측면을 강조하여 생각해 본다면 관광상품은 무형성 (Intangibility), 비분리성(Inseparability), 이질성 (Variability), 소멸성 (Peri
제 1 절 개 요
관광정보란,
관광의 구조 내에서 관광의 주체인 관광객이 관광활동을 보다
원활하게 할 수 있도록 관광객체에 대한 선택과 결정을 하는 데
필요한 일체의 자료와 지식 축적에 관련된 사항
· 의사결정에 따른 불확실성을 감소
· 합리성과 신속성을 제공
· 잠재관광수요를 창출
·
Ⅱ.연구의 방법과 범위
연구의 중점적인 목적이 관광정보시스템의 ‘개념’을 잡기 위한 것이니만큼 이론적 접근 방법을 이용하였다. 각종 논문, 참고문헌, 인터넷을 이용하여 관광정보시스템에 대한 이론적 고찰을 모색하였다.
연구의 범위는 이해를 돕기 위하여 정보의 개념을 정립하는 것에서
제 1 절 정보화 사회와 관광산업 1) 관광산업의 환경변화
<정보화 사회에 있어서의 관광산업>
통신 네트워크를 이용해 정보를 교환한다
관광산업은 많은 정보를 필요로 하는 독특한
특징을 보이며, 이러한 정보처리에 중요한
역할을 담당하고 있는 것이 IT이다.
<관광산업에서의 정보의