필요한 정보의 결정
자료의 수집 방법 결정
우편 조사
전화 조사
대인 면접 조사
개별 항목의 내용 결정
꼭 필요한 질문인가?
응답자가 필요한 정보를 알고 있는가?
응답자가 정보를 제공해 줄 수 있는가?
한 번의 질문으로 충분한가?
질문 형태의 결정
개방형 질문 : 주관식
다지 선다
1. 자료의 정리
자료정리는 수집된 자료를 컴퓨터에 입력하기 전에 수집된 자료(예: 설문지)의 누락된 부분과 오류를 검토하고 확인하는 과정을 말한다. 이 과정에서 특별히 확인해야 할 것으로는 다음과 같은 사항이 있다.
․ 중복 체크한 것은 없는가?
․ 의도적으로 응답을 하지 않았거나
Ⅰ. 자료의 처리
표본추출과 실제 조사의 과정을 통해 얻어진 원시자료(raw data)들은 구체적인 분석을 실시하기 전에 이용 가능한 형태로 변환되어야 한다.
조사를 통해 자료들을 얻었다고 하더라도 조사 자체가 불완전하거나 자료의 일부 또는 전부를 쓸 수 없는 경우도 있으므로 분석에 사용될 수 있