고객의 평생가치를 분석하고 이를 효과적인 마케팅 전략에 활용하기 위해서는 고객의 다양한 데이터베이스와 분석적 Tool, 그리고 이에 적절한 마케팅 전략이 필수적이다. 데이터베이스마케팅은 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하고 구축된 고객 데이터베이스를 바탕
데이터베이스마케팅, 다이렉트 마케팅,Relationship Marketing등의 용어를 동일한 개념으로 섞어 사용하는 경우가 많이 있으나 여기에서 정확한 구분을 할 필요가 있다. 지금까지 발표된 데이터베이스마케팅에 대한 정의(Definition)중에서 실무자 측면에서 가장 명확한 것은 "데이터베이스마케팅은" 기업의
마케팅 기법을 대규모 기업에서 적용하기 위해 고객과의 지속적인 관계를 구축하는 주요한 방법으로서 데이터베이스마케팅 기법이 DB마케팅인 것이다.
현재 DB 마케팅의 개념이 나온 지가 얼마 되지 않아서 많은 학자나 실무자들 사이에서 정의가 명확하지 않다. 그러나 일반적인 DB마케팅의 정의는 "
마케팅 및 관계마케팅의 개념은 컴퓨터기술의 발전과 더불어 점차 그 활용성이 구체화되기 시작하여, 최근에는 데이터베이스마케팅이란 이름의 구체적인 마케팅 전략으로 전개되고 있다. 90년대에 들어 소비자 권리의식의 확산, 개성의 다양화, 소득의 증가로 인해 고객은 자신의 가치를 인정하고 이
Ⅰ. 개요
데이터베이스마케팅이란 `고객에 대한 여러 가지 정보를 수집하여 컴퓨터에 의해 데이터베이스화하고, 구축된 고객 데이터베이스를 전략적으로 활용하여 고객 개개인과의 장기적인 관계를 구축하고자 하는 통합적인 마케팅 활동`이라고 정의할 수 있다. Jackson & Wang(1994)은 데이터베이스 마