3) 월마트의 성공적인 사업다각화 전략월마트는 기존의 핵심사업과의 시너지를 창출할 수 있는 방향으로 사업다각화를 모색했다.
즉, 여러 유통부문 중에서도 할인유통업에서 사용하는 재고관리 기법을 동일하게 활용할 수 있는 사업 분야들을 선택한 것이다.
실제로 월마트가 샘스 클럽(Sam’s Club
전략. 가격 경쟁력 높임.
- 공급업체와 기업 물품 내 물품정보 시스템 공유
- 혁신적인 상품 공급 시스템을 구축, 상품구색의 다양성
- 종업원 존중⇒ 인간중시 경영철학을 기반으로 한 종업원에 대한 존중이다. (직원과의 파트너쉽 관계)
- 소비자 중심주의⇒ 고객에 대한 존중으로 연결되어 고객들
비즈니스 파트너와의 관계관리 실패
외국계 할인점은 비즈니스 파트너들과의 관계도 좋지 않았다고 한다. 외국계 할인점과 거래를 한 중소기업 사장들에 따르면, 외국계 할인점은 좋은 위치에 진열해 주는 것에도 비용을 요구했다고 한다. 이런 면에서 한 외국계 할인점(까르푸)은 공정위에 의해 가
뒤떨어지다보니 월마트 매장은 B급 입지가 많아졌고 주변에도 할인점이 산재하는 한국 소비자는 월마트가지 가지 않게 된 것이다. 월마트 본사조차 ‘한국에서 할인점이 이처럼 급성장할 줄 몰랐다. 잠시 주춤주춤 하던 사이 시장 주도권을 뺏겨버렸고 그게 최고 패인이 됐다’고 분석할 정도이다