소매의 종업원관리
I. 소매업에서 종업원관리의 중요성
소매업은 최종소비자에게 제품을 판매하는 장소이다. 따라서 소매점에서 가장 중요한 것은 최종소비자에게 어떠한 서비스를 제공하느냐에 따라 제품의 판매상황이 달라질 수 있다.
그러나 21세기인 오늘날에도 아무리 정보화가 되고 최첨단
소매의 종업원관리
I. 소매업에서 종업원관리의 중요성
소매업은 최종소비자에게 제품을 판매하는 장소이다. 따라서 소매점에서 가장 중요한 것은 최종소비자에게 어떠한 서비스를 제공하느냐에 따라 제품의 판매상황이 달라질 수 있다.
그러나 21세기인 오늘날에도 아무리 정보화가 되고 최첨단
Ⅰ머리말
1. 미국 소매업계와 월마트의 현황
Wal-mart는 1962년 샘 월튼씨에 의해 아탄소주 벤론빌에서 디스카운트 스토어 1호점이 개점되면서 탄생되었다. 이는 단순히 일시적인 할인판매가 아니라 대폭 인하된 가격을 1년 내내 유지하면서 ‘소비가 최우선’ 이라는 경영방침 아래 ‘저가격 정책’(ELP
소매업은 특히나 선택의 폭이 매우 넓은 시장이며, 제품 자체에 대한 차별화가 쉽지 않다. 승부의 관건은 바로 고객들의 바쁜 시간을 절약시켜줄 수 있으며, 짧은 시간 안에 그들이 필요한 물건을 자신의 매장에서 최대한 찾게 만드느냐는 것이다.
소매업계의 상황변화
“2001년부터 소매업계는 변