지식검색서비스를 이용하는 소비자들이 자신들이 올린 질문의 답변을 보고 행동변화를 일으키게 될 수 있는 지식검색서비스의 기능 (독립변인)
cf)소비자행동: “소비자들이 그들의 욕구를 충족시켜 주리라고 기대하는 제품과 서비스를 탐색하고 구매, 사용, 평가 및 처분하는데 나타나는 행동”
미시적 소비자 분석, 소비자설문조사 등 다양하고 폭넓은 자료 수집에 주력하였습니다.
O-Organization (구조화, 조직화)
측량을 하고, 벽돌을 다듬고, 일정한 규칙과 조직에 의해 벽돌을 쌓아가듯 우리 조의 프로젝트 준비는 구조적이고 잘 체계화된 논리 속에서 진행해 나가기 위해 노력하였습니다.
3C Analysis-Company
구매자의 선호를 잘 파악, 구축시켜 주는가?
집을 고르는 주요 속성에 대한 설명이 충실한가?
검색 방법과 과정, 결과가 구매자를 만족시키는가?
구매자가 고려하는 대안들간 비교가 용이한가?
구매자의 욕구를 충족시킬 수 있는 대안을 추천해 주는가?
구매자의 취향과 비슷
비교적 전국을 연결하는 네트워크 인프라가 잘 갖추어져 있고 발전 가능성이 높기 때문에 인터넷 사업의 잠재적 고객이 많고, 인터넷을 기반으로 한 다양한 산업이 발달하여 있어 인터넷을 통한 거래가 소비자에게 익숙해져 있으며, 이로 인해 큰 거부감을 가지지 않고 계약을 맺을 수 있다.
온라인소비자란?
실제 상품과 서비스를 인터넷을 통하여 구매하는 사람.
광범위하게는 구매여부와 관계없이 상품과 서비스
구매목적으로 인터넷에서 정보를 검색하는 사람도 포함.
소비자행동이란?
소비를 위해 제품이나 서비스를 구입 · 사용하는
최종소비자의 구매행동
최근 온라인 소