아마존의 시장점유율이 85%였다. 이 수치는 꽤나 극단적이고 지금으로부터 10년 전의 자료이기 때문에 현재로서는 아무런 가치가 없는 자료일 수 있다. 하지만, 이 수치는 아직 e-비지니스의 사업 초장기임에도 불구하고 아마존은 다른 기업들처럼 단순히 가격 차별화가 아닌 CRM이라는 고객과의 관계에
고객을 확보할 수 있었다. 그 이후 아마존은 승승장구하게 되어 유통회사, 정보통신 기술을 보유한 첨단 기술 기업이다. 단지 전자 상거래만 뿐만 아니라 킨들과 같은 하드웨어 개발이나 클라우딩 서비스 등의 기술 영역에서도 두각을 나타내 계속 발전 중이다. 아마존닷컴은 2000년대 중반 이후 웹 저장
서비스를 시작한 이래 지금까지 50마명이 넘는 학생들이 평균 2가지 강의를 등록하고 있다. 2001년 9월에는 반스엔노블닷컴, 윙크커뮤니케이션스 그리고 디렉트티비가 디렉트티비셋트를 이용해 디렉트티비 고객들이 이용할 수 있는 반스엔노블닷컴채널 서비스를 실시해오고 있다.
그리고 아마존에게 '
아마존은 살아남지 못했을 것"이라고 말했다.
도서정가제
인터넷 서점에 대한 고객의 수요증가와 고속 성장으로 인해, 후발주자들이 우후죽순처럼 생기고 기존의 오프라인 서점들도 온라인에 진출하면서 인터넷 서점간 가격경쟁이 발생하였다. 급기야 시장선점을 위해 손해를 감수하면서까지 출
온라인 음악시장이나 VOD서비스등 컨텐츠 사업에 모든 기업들이 역량을 강화하고 있는 이유는 무엇이겠는가?
온라인 음악 서비스 업체인 MP3.com 과 인터넷 경매 사이트인 ebay Auction 등을 통해 알아볼 수 있을 것이다. 우선 이들 업체들 이야기 하기 전에 아마존이나 국내의 온라인쇼핑몰 등을 본다면