소비자들은 보다 쇼핑에서의 편의지향성을 추구하게 되었고 이러한 변화에 대응하기 위한 새로운 유통채널로서의 홈쇼핑은 소비자의 이러한 욕구를 충족시키고 있다.
홈쇼핑을 통한 구매는 소비자에게 여러 혜택을 주는 동시에 손해를 주기도 한다. 일반적인 유통라인과는 차별화 되어 생산자와 소
소비자상황요인과 심리적 요인으로 구분하였다. 본 연구는 이러한 기존의 소비자의 충동구매행동에 영향을 미치는 요인을 바탕으로 TV홈쇼핑에 초점을 맞추어 TV홈쇼핑 채널을 시청하는 중에 소비자들이 충동구매를 느끼도록 유인하는 영향 요인을 밝혀내고자 한다. 따라서 TV홈쇼핑을 이용하는 소비
홈쇼핑과 인터넷 쇼핑의 정의
홈쇼핑이란 소비자 입장에서 볼 때 소비자가 통신 및 광고매체를 통하여 상품에 대한 정보를 획득하고 상점에 갈 필요 없이 전화, 우편, 인터넷 등으로 직접 상품을 주문하는 구매 방식을 말한다. 이는 판매자 입장에서 상품이나 서비스를 고객에게 직접 판매하는 다이
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」등의 특수판매와 관련된 법률에서 소비자보호 조항(청약철회권 등) 이 강화된 데에 영향을 받아 전년도 대비 ‘다단계판매’는 46.0%, ‘방문 판매’는 28.4%, ‘텔레마케팅’은 25.8% 감소하였다.
□ 2006년도 한 해동안 접수된 총 소비자상담건수는
소비자가 개별적으로 필요로 하는 정보를 얼마든지 얻을 수 있고 마음에 드는 제품이 있을 때는 즉시 거래가 이루어질 수 있게 되었다.
홈쇼핑은 광고 매체로서의 직접우편의 사용과 판촉도구로서의 우편주문의 사용으로부터 발전하여 전화, 팩시밀리와 최첨단 컴퓨터에 의한 원격지 통신판매에 이