한국노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가운데 하나를 골라서, 구체적인 사례에 대해 조사하고 이 문제가 왜 중요한 사회문제이며 해결과정에서는 어떤 원칙이 필요한지에 대해서 논하시오. (현안의 사례: ① 노동시간 단축과 일자리 나누기 ② 감정노동 ③ 직장 성희롱 ④ 파견노동문제 ⑤
노동은 어떻게 정의하고, 우리나라 감정노동의 실태는 어떠한가에 대해서 살펴볼 필요가 있을 것이라 생각된다. 따라서 본 글을 통해 감정노동에 대해서 알아보고 이러한 감정노동에 관한 사회적 문제를 해결하기 위한 원칙에 대해서 생각해 보도록 한다.
Ⅱ. 본 론
1. 한국노동현실의 현안 &
노동자의 내적인 감정 관리와 감정규칙보다는 외부적으로 드러내야 하는 표현규칙이 강조된다. 서비스 노동자는 실제로 자신이 경험하는 감정과는 별개로 조직에서 기대하는 표현규칙에 따라 직무를 수행해야 하기 때문이다. 따라서 본론에서는 한국노동현실에서 중요한 현안이라고 생각되는 것 가
1. 한국사회문제 들어가기 (서론)
한국노동현실에서 매우 중요한 현안은 노동의 가치에 비해서 적절한 대우를 받지 못하는 경우에 주로 발생하게 된다. 과제에서 제시되어 있는 문제들, 노동시간 단축과 일자리 나누기, 감정노동, 직장 성희롱, 파견노동문제, 작업장 환경문제, 일과 가정의 양립 등이
, 항상 고객에게 웃는 얼굴과 친절함 그리고 자신의 내면을 숨기고 표면적으로 양면성을 보이는 것은 스트레스가 대단할 것이다. 현재 대부분의 은행에서 은행 직원의 감정노동에 대한 중요성을 강조함에 비하여 그들에 대한 정신적인 스트레스나 어려움을 고려하는 점은 부족한 것이 사실이다.