롯데마트는 롯데쇼핑(주)이 운영하는 대형 할인점이다. 좋은 상품과 합리적 가격, 최상의 고객 Service, 쾌적한 쇼핑 환경 제공을 목표로 하고 있으며, 중국, 인도네시아, 베트남에 진출해 있다. 롯데마트의 경영이념은 No. 1 Customer와 No.1 Retailer in Asia로 경영에서 고객 중심을 강조하고 아시아 1등 유통기업
롯데마트는 단순한 할인매장에서 그치지 않고 아이를 고객 층으로한 토이저러스 매장을 따로 두어 어린 고객을 유치하였습니다.
또한 주 고객층이 나이가 많고 할인매장의 특성상 자가용 이용이 많은 것을 파악하고, 행복드림 주유소라는 셀프 주유소를 운영하고 있는데요, 이는 고객의 라이프스타일
이마트는 기업이 시장 질서를 준수함과 동시에 사회적 실체로서 권리와 의무를 다한다는 CSR(Corporate Social Responsibility)경영방식을 채택하고이에 걸 맞는 다양한 프로모션들을 펼치고 있는데요, 특히 계절 별로 쌀, 헌혈, 연탄, 김장김치를 기증하는 희망사계절 캠페인과 독거노인을 위한 희망하우스 캠페